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克难奋进 有为才有位
时间:2018年07月25日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

  时光如梭,转眼间2018年已经过了半年!在公司领导和大家的共同努力下,我为宝塔经营部的管理和发展做出了一点微薄的贡献。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况及个人思想汇报如下,还请大家批评指正。

克难奋进 有为才有位

  一、工作汇报

  今年年初,公司领导把我从农网调整到城网工作。当时我也曾困惑过,毕竟城乡还是有差别的,总感觉多年的基层工作经验不一定能够在城网的工作中发挥作用。到岗以后,就自己分管的工作和同事们一起探讨,结合宝塔经营部的实际情况实地走访,向部室领导提出自己的想法和思路,坚决执行公司提出的真抓实干做实网格化管理,制定了网格管理办法,细化到人、目标到人、责任到人,严格执行绩效考核。部室把网格任务分解到每个星期,每周通过例会总结分析上一个星期网格任务完成情况,群策群力分析找出工作中的不足,不断改进工作。

  1.加强市场营销,开拓发展。

  小平同志曾说过“发展才是硬道理”。事业要从发展入手,拓宽市场渠道,加大宣传力度成为事业发展的关键。针对竞争激烈的市场,几次大型路演,提前两三天,我就带领客户经理和维护人员一起到小区上门走访、发宣传单、推介业务,做好宣传发动工作,让营销有针对性目的性。其中,满庭芳园、涌金花园两个小区路演新发展(含转网)宽带用户23户、激活5户。

  2.加强服务意识、服务观念,提升公司形象、树立广电品牌。

  近几个月以来,对辖区内集团用户和分管网格的客户经理主动上门了解使用情况,特别是单业务用户,让每个用户感受到广电无微不至的服务态度,全心全意的服务理念,赢得用户的信任与支持,促进事业发展市场稳步推进。其中,西湖一路金太阳宾馆、青砖湖路国安宾馆、八一路桔子酒店,都成功从电信转网,开通双向业务,并落实智慧酒店业务(还包括幻指印象、湖滨酒店等集团用户)。

  二、工作感想

  首先是 “态度决定一切”。有了求真务实的态度,运用正确的方向,才能找到正确的方法,进而取得正确的结果。

  其次是能力。我认为一个人的能力是在不断的努力和学习中提高的,通过学习来促进我们的工作,转变我们的思想作风,提高我们的服务意识,创新我们的工作方法。

  专业技能是实现价值的硬实力。我们广电行业是技术性行业,这就需要我们不断提高自己的专业知识,适应不同的环境,不同的工作。如果我们不学习,不提升专业技能,如何做好我们的事业。

  加强学习,提高自身素质,树立正确的人生观、价值观,有为才有位。要想成为一个有用的员工,就要放下你此时此刻背负的自以为重要的东西,以饱满的工作热情、全力以赴、全身心投入工作,不放弃、不抛弃。

坚定不移朝着自己的奋斗目标前进,心往一处想,劲往一处使,何愁我们的事业不壮大。

  三、工作目标

  1.加强管理,树广电品牌。没有科学的管理,企业就不会有生机、不会有活力,因此要切实加强我们的内部管理。我以身作则,引导员工认真落实完善公司的各项规章制度,结合部室的工作情况,因地制宜,做好各项工作细化、分公明确、责任到人,充分调动干部职工的积极性和创造性,努力完成公司领导交办的各项工作任务。

  2.在日常工作中,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平。加大考核力度,让每名员工明确自己的责任,做到“千金重担人人挑、人人身上有目标”,加强爱岗敬业精神,让部室所有员工以广电事业发展为荣,争做事业发展的排头兵,争取把部室打造出有凝聚力、有创造力的好团队。

  半年来,宝塔经营部在一些工作上取得了一定的成绩,但总的形势不容乐观。业务下滑,用户流失的局面还未得到有效把控。空谈误事、实干兴邦。我虽然没有什么豪情状语,但我深知事业如山,这次公司给与的奖励,更是一种鞭策!我坚信,有在座的各位领导和各位同仁的支持与帮助,宝塔经营部在今后的工作中一定会迎难而上、克难奋进、锐意进取,争取在年底向公司交付一份满意的答卷。(宝塔经营部 阮震)


(作者:佚名编辑:admin)
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